Era Baru Telekomunikasi dengan AI di Bali

Liputan6.com, Denpasar Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) menghadirkan inovasi di sektor telekomunikasi yakni IM3 Platinum dengan konsep 'Simple Next Level' wajah bari IM3 postpaid atau pascabayar di Bali. Produk tersebut dirancang untuk memberikan pengalaman premium dengan kecanggihan teknologi kecerdasan AI di setiap fitur layanannya.

Fahd Yudhanegoro, EVP Head of Circle Java Indosat Ooredoo Hutchison, menyebutkan transformasi tersebut menjadi jawaban atas tuntutan masyarakat modern khususnya di Pulau Dewata Bali yang menginginkan layanan lebih cerdas, koneksi lebih stabil, dan pengalaman pelanggan lebih personal.

Layanan pascabayar IM3 menjadi langkah strategis Indosat menjawab kebutuhan komunikasi pelanggan secara personal. Di mana masyarakat Bali memiliki kebutuhan tinggi khususnyq pada teknologi digital. Masyarakat Bali bisa memanfaatkan fitu-fitur berbasis AI pada IM3 Platinum.

"Teknologi AI dan Automated Network Services IM3 Platinum berikan kenyamanan lebih pada pelanggan. Sesuai misi kami dalam menghadirkan layanan digital kelas dunia, menghubungkan dan memberdayakan seluruh masyarakat Indonesia," kata Fahd di Denpasar, Sabtu (3/5/2025).

Fahd melanjutkan, hal itu juga salah satu upaya Indosat menjawab kebutuhan koneksi internet yang cepat dan stabil mendukung aktivitas digital mulai rapat virtual tanpa gangguan, streaming tanpa buffering, hingga komunikasi yang lancar tanpa terputus. 

Layanan telekomunikasi ditawarkan melalui IM3 Platinum, menurutnya memberikan keuntungan, seperti akses prioritas ke jaringan yang lebih stabil, kuota besar tanpa khawatir kehabisan di tengah aktivitas penting, serta layanan pelanggan yang lebih responsif. 

Selain itu, fleksibilitas dalam pembayaran bulanan pelanggan untuk mengatur pengeluaran mereka tanpa harus repot mengisi ulang pulsa atau kuota secara berkala.

"Dibekali teknologi kecerdasan Artifisial Intelligence (AI) membuat layanan pascabayar ini semakin canggih," ujarnya.

Fahd menyebut kelebihan-kelebihan dari IM3 Platinum itu, seperti rekomendasi paket yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan, membantu menyelesaikan kendala teknis lebih cepat, hingga pelayanan pelanggan responsif (chatbot/asisten virtual). 

Dengan inovasi itu, layanan IM3 Platinum tidak hanya menawarkan koneksi yang stabil, tetapi juga kenyamanan dan kemudahan dalam setiap aspek komunikasi digital.

Fahd menambahkan, menggunakan layanan IM3 Platinum, pelanggan bisa menikmati platinum experience yang simpel dan next level. Melalui Platinum Network, layanan Platinum Assistance terintegrasi dengan teknologi dan human interest.

IM3 Platinum menjadi bukti nyata teknologi AI dapat meningkatkan pengalaman pelanggan dalam layanan pascabayar. 

"Era baru pascabayar kini telah tiba, membawa kemudahan, kecanggihan, dan kenyamanan dalam setiap aspek komunikasi digital," kata  Fahd.

Berbagai inovasi menjadikan IM3 Platinum sebagai standar baru dalam layanan pascabayar di Indonesia menghadirkan solusi.komunikasi canggih, nyaman, dan eksklusif.

Semua produk unggulan di layanan pascabayar IM3 Platinum resmi tersedia dan masyarakat Indonesia bisa dinikmati dengan berlangganan sejak tangga 21 November 2024 dengan mengunjungi gerai IM3 terdekat di kota Anda. 

 Sementara, untuk konsumen yang sudah menjadi pelanggan pascabayar IM3 sebelumnya, akan mendapatkan notifikasi perubahan nama layanan ini melalui billing tagihan/official WhatsApp IM3.

Bisa juga melanjutkan untuk menggunakan paket yang telah terdaftar. Informasi lebih lanjut dan untuk mendapatkan layanan IM3 Platinum secara daring, pelanggan dapat akses di im3.id/platinum.