Cara Klaim Asuransi Jasa Raharja untuk Kecelakaan Motor, Ini Syarat dan Prosedurnya

Liputan6.com, Jakarta - Masih banyak masyarakat yang belum tahu cara klaim asuransi Jasa Raharja untuk kecelakaan motor. Bahkan tidak sedikit yang melewatkan hak santunan karena kurang informasi. Padahal, proses klaim Jasa Raharja sebenarnya cukup jelas dan bisa dilakukan dengan langkah yang tepat.

Agar tidak bingung saat menghadapi situasi darurat, penting untuk memahami alur, syarat, serta prosedur klaim sejak awal. Dengan begitu, kamu bisa memastikan hak sebagai korban kecelakaan tetap terpenuhi tanpa hambatan berarti. Berikut Liputan6.com ulas lengkap cara klaim asuransi Jasa Raharja untuk kecelakaan motor, melansir dari berbagai sumber.

Apa Itu Jasa Raharja dan Siapa yang Berhak Mendapatkan Santunan?

Jasa Raharja merupakan Badan Usaha Milik Negara (BUMN) di bidang usaha Asuransi sosial yang memberikan perlindungan dasar kepada masyarakat melalui 2 (dua) program pertanggungan.

• Asuransi Kecelakaan Penumpang Alat Angkutan Umum berdasarkan UU No. 33 Tahun 1964 tentang Dana Pertanggungan Wajib Kecelakaan Penumpang.
• Asuransi Tanggung Jawab Menurut Hukum Terhadap Pihak Ketiga berdasarkan UU No. 34 Tahun 1964 tentang Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan.

Penerima santunan Jasa Raharja adalah korban kecelakaan lalu lintas darat, laut, udara (dalam negeri), maupun penumpang angkutan umum sah yang mengalami cacat tetap, luka-luka, atau meninggal dunia. Santunan diberikan kepada ahli waris yang sah (janda/duda, anak, orang tua) atau penguburan jika tidak ada ahli waris. 

Perlu diketahui, tidak semua kejadian ditanggung oleh Jasa Raharja, misalnya kecelakaan tunggal akibat kelalaian pengemudi, kecelakaan kerja dalam lingkup tugas pekerjaan, dan kecelakaan akibat melanggar hukum. Berikut kategori penerima santunan dikutip dari laman Jasa Raharja:

• Penumpang Angkutan Umum: Penumpang resmi kendaraan umum (bus, kereta api, pesawat, kapal) yang mengalami kecelakaan.
• Pengguna Kendaraan Bermotor Pribadi: Korban kecelakaan yang melibatkan dua atau lebih kendaraan bermotor.
• Pejalan Kaki/Korban di Luar Kendaraan: Pejalan kaki atau pihak ketiga yang ditabrak oleh kendaraan bermotor.

Bagaimana Cara Klaim Asuransi Jasa Raharja untuk Kecelakaan Motor?

Agar tidak bingung, berikut langkah-langkah klaim asuransi Jasa Raharja yang bisa kamu ikuti. Prosedur klaim terbagi atas dua kategori:

1. Korban Luka-luka

• Laporkan Kecelakaan ke Pihak Kepolisian

Langkah pertama yang wajib dilakukan adalah membuat laporan resmi ke kepolisian di unit Laka Lantas Polres Setempat. Dokumen ini menjadi dasar utama dalam proses klaim.

• Ajukan Surat Jaminan ke Jasa Raharja

Berikan laporan kepolisian ke Jasa Raharja untuk mendapatkan surat jaminan. Jika rumah sakit bekerja sama dengan Jasa Raharja, surat jaminan dapat diterbitkan langsung

2. Korban Meninggal Dunia

• Laporkan Kecelakaan ke Pihak Kepolisian

Pihak keluarga wajib melaporkan kejadian kecelakaan kepada Unit Laka Lantas terdekat.

• Ahli waris korban mendatangi kantor Jasa Raharja

Ahli waris korban mendatangi kantor Jasa Raharja untuk proses survei lokasi kejadian dan verifikasi penerima santunan.

• Siapkan dokumen yang dibutuhkan untuk pengajuan santunan

Siapkan dokumen seperti KTP korban dan ahli waris, buku nikah (jika korban menikah), akta kelahiran (jika ahli waris anak atau orang tua korban), serta buku tabungan atas nama ahli waris.

Kelengkapan dokumen menjadi faktor penting agar klaim asuransi Jasa Raharja tidak terhambat.