Liputan6.com, Jakarta - Guna memberikan peace of mind bagi pelanggan dalam memiliki kendaraan Hyundai, PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) menghadirkan program aftersales bertajuk 'Hyundai Hadir Untukmu', yang mencakup Hyundai Jaga dan Hyundai Jamin.
Sebelumnya, Hyundai Jamin hanya berlaku untuk Stargazer, Stargazer X, Creta, dan seluruh model EV Hyundai. Tapi kini, layanan ini berlaku untuk seluruh model Hyundai yang dibeli sejak 2025.
Dengan perluasan ini, Hyundai semakin menegaskan komitmennya dalam menghadirkan layanan purnajual yang worry-free, memberikan nilai tambah bagi setiap pelanggan yang memilih Hyundai.
Hyundai Jaga
Disebutkan, melalui layanan Hyundai Jaga, pabrikan berlambang 'H' itu akan menjaga kondisi dan performa mobil konsumen agar tetap prima. Caranya dengan memberikan kemudahan layanan servis yang mencakup:
- Service @myHyundai
Hemat waktu pemilik mobil Hyundai dengan layanan antar-jemput kendaraan untuk servis. Berlaku gratis untuk jarak maksimum 20 km.
- 24 Hour Genuine Parts Availability
Hadir di lebih dari 100 lokasi di seluruh Indonesia untuk memenuhi kebutuhan perawatan mobil Hyundai.
- Bengkel Hyundai
Hadir di lebih dari 100 lokasi di seluruh Indonesia untuk memenuhi kebutuhan perawatan kendaraan Hyundai.
- Mobile Service
Servis di rumah, di kantor, dan lokasi lainnya sesuai pilihan.
- Roadside Assistance
Membantu untuk kondisi darurat di jalan dan gratis untuk kendaraan yang masih dalam masa warranty.
- Take Me Home
Mengantar pengendara Hyundai apabila mobil terkendala di jalan. Pulang ke rumah atau menuju melanjutkan perjalanan sejauh 80 km dari lokasi kejadian. Khusus untuk keadaan darurat di mana Hyundai ditowing atau derek ke Bengkel Resmi Hyundai.
- Body & Paint Service
Hyundai membuka Jaringan Bengkel Body & Paint dengan jangkauan yang luas.
- Booking Service
Menjaga agar mobil Hyundai yang berharga tetap aman untuk waktu yang lama dengan perawatan terjadwal.
- Warranty
12 genuine accessories yang didesain khusus dalam setiap perjalanan.
Hyundai Jamin
Sementara melalui layanan Hyundai Jamin, Hyundai menjamin kenyamanan konsumen selama memiliki mobil Hyundai mulai dari jaminan harga jual mobil hingga jaminan biaya perawatan konsumen.
Program ini berlaku bagi seluruh pembelian lini kendaraan Hyundai tahun produksi 2025 dengan syarat dan ketentuan yang berlaku. Adapun benefit yang bisa dinikmati, meliputi:
- Jamin Biaya Medis Konsumen
Jaminan biaya perawatan bagi pengendara dan penumpang apabila mengalami kecelakaan lalu lintas dan harus mendapatkan perawatan medis di rumah sakit
- Jamin Pelunasan Cicilan
Jaminan pelunasan sisa pembayaran angsuran apabila pemilik lini kendaraan Hyundai mengalami kecelakaan lalu lintas yang mengakibatkan cacat fisik secara permanen dan ketidakmampuan untuk bekerja atau mendapatkan penghasilan
- Jamin Ganti Mobil Baru
Jaminan penggantian mobil baru dengan model, tipe, dan warna yang sama apabila Hyundai mengalami kecelakaan lalu lintas yang mengakibatkan kerusakan dengan total biaya minimal 50% dari harga kendaraan
- Jamin Penggantian Biaya Ban
Jaminan penggantian biaya pembelian ban baru dengan tipe dan ukuran yang sama apabila pemilik kendaraan Hyundai mengalami kerusakan ban (meledak/robek) akibat kecelakaan lalu lintas dan tidak dapat digunakan lagi
- Jamin Jual Kembali
Jaminan harga jual kembali kendaraan senilai 70% dari harga pembelian apabila hendak melakukan trade-in dengan mobil Hyundai apapun di tahun ke-3 kepemilikan untuk pemilik kendaraan Stargazer, Stargazer X, dan Creta.